Location de véhicules Rijeka et Opatija

PRISE EN CHARGE HORS DES HEURES D’OUVERTURE : POUR RÉSERVER DES PRISES EN CHARGE HORS DES HEURES D’OUVERTURE, VOUS DEVEZ CONTACTER LA SUCCURSALE DE LOCATION AU MOINS 24 H AVANT DE PRENDRE LE VÉHICULE. LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE POUR LES PRISES EN CHARGE HORS DES HEURES D’OUVERTURE EST LE 00 385 99 733 0862. LES PRISES EN CHARGE HORS DES HEURES D’OUVERTURE COMPRENNENT LES FRAIS QUI SONT DE 25 € PLUS LA TVA POUR LE SERVICE. RETOURS HORS DES HEURES D’OUVERTURE : TOUTES LES SUCCURSALES ONT UNE BOÎTE DE DÉPÔT POUR LA RESTITUTION. SI LE CLIENT RESTITUE LA CLÉ DANS LA BOÎTE, C’EST GRATUIT. LE VÉHICULE DOIT ÊTRE GARÉ SUR UN PARKING RENT A CAR. LE CLIENT DÉPOSE LES PAPIERS DE LA VOITURE ET LA CLÉ DANS LA BOÎTE DE DÉPÔT.

ASSURANCE COLLISION SANS FRANCHISE (ACSF) : COUVRE LA RESPONSABILITÉ DU VÉHICULE ET LE PROTÈGE EN CAS D’INCENDIE AVEC UNE FRANCHISE. POUR LES VÉHICULES DES CATÉGORIES MDMR MINI, EDMR ÉCONOMIQUE ET EXMR 600 EUROS, POUR LES CATÉGORIES CDMR COMPACTE ET CXMR COMPACTE SPÉCIALE 800 EUROS, POUR LES CATÉGORIES FAMILIALE COMPACTE ET CWMR AUTOMATIQUE, CDAR ET CWAR 1 000 EUROS, POUR LES CATÉGORIES CTMR CABRIOLET COMPACTE ET IDMR INTERMÉDIAIRE 1 200 EUROS, POUR LES CATÉGORIES IXMR INTERMÉDIAIRE SPÉCIAL, SDMR STANDARD, SDAR, SVMR ET SVAR 1 800 EUROS, POUR LA CATÉGORIE LDAR DE LUXE 3 000 EUROS, POUR LA CATÉGORIE FVMR PLEINE GRANDEUR FOURGONNETTE 2 000 EUROS ET POUR LA CATÉGORIE LVAR FOURGONNETTE DE LUXE 3 000 EUROS. L’ERM NE FOURNIT AUCUNE GARANTIE CONCERNANT LES DOMMAGES PROVOQUÉS SOUS LE CHÂSSIS DU VÉHICULE, À L’INTÉRIEUR DE LA BERLINE, AUX PARE-BRISES, AUX RÉTROVISEURS ET AUX JANTES. LA CONDITION DE BASE EST QUE LE DOMMAGE NE DOIT PAS ÊTRE DÛ À UNE VIOLATION DU CODE DE LA ROUTE. UN CONSTAT D’ACCIDENT DOIT TOUJOURS ÊTRE COMPLÉTÉ AFIN QUE LES COUVERTURES D’ASSURANCES PRENNENT EFFET. EN CAS D’ACCIDENT DE VOITURE ET DE DOMMAGES, UN RAPPORT DE POLICE EST OBLIGATOIRE. SANS RAPPORT DE POLICE, LE CLIENT ASSUME TOUTE RESPONSABILITÉ.

LOCATIONS EN ALLER SIMPLE : LES LOCATIONS EN ALLER SIMPLE SONT PROPOSÉES POUR TOUTES LES CATÉGORIES DE VÉHICULES ENTRE TOUTES LES SUCCURSALES DE LOCATION EN CROATIE. UN SUPPLÉMENT DE 50 EUROS PAR LOCATION SERA FACTURÉ. UN VOYAGE EN ALLER SIMPLE EN DEHORS DE LA CROATIE N’EST PAS DISPONIBLE.

FRAIS DE RAVITAILLEMENT : RÉCUPÉRER LE VÉHICULE AVEC LE RÉSERVOIR PLEIN ET LE REMETTRE AVEC LE RÉSERVOIR PLEIN. TOUS LES VÉHICULES SONT LIVRÉS AVEC LE PLEIN DE CARBURANT ET DOIVENT ÊTRE RESTITUÉS DANS LES MÊMES CONDITIONS. LORSQUE LE VÉHICULE EST RESTITUÉ AVEC UN RÉSERVOIR NON PLEIN, LA DIFFÉRENCE SERA FACTURÉE SELON LE TARIF OFFICIEL DE ENTREPRISE RENT A CAR CROATIE. DES FRAIS DE SERVICE DE RÉSERVOIR S’APPLIQUENT ÉGALEMENT AU PRIX DE 30 EUR + TVA.

Politique de passage de frontière : les véhicules de location peuvent traverser la frontière des pays européens. Pour le Monténégro, la Bosnie-Herzégovine, l'Albanie, la Serbie, la Macédoine et le Kosovo, des frais transfrontaliers de 50 EUR, TVA comprise, s'appliquent. Une autorisation préalable écrite est requise. Des frais d'assurance s'appliquent également. La garantie est égale à la valeur d'achat du véhicule de location. Ces types de location doivent être demandés à la succursale de location au moins sept jours avant la date de prise en charge. Veuillez contacter le service des réservations au 385 20437575 pour obtenir plus de renseignements. Processus d'émission d'une carte verte : le délai minimum d'émission d'une carte verte est de sept jours ouvrables. Les frais sont de 50 EUR par location. La carte verte est une assurance de base pour le véhicule loué, qui comprend une assurance de responsabilité civile, à condition que le véhicule reste à l'intérieur du pays pour lequel l'assurance a été délivrée.  Une assistance routière ou un remplacement de la voiture sont proposés même si le véhicule circule à l'étranger.

L’assurance accident personnelle (AAP), couvre le conducteur et les passagers, dans la limite du nombre d’occupants autorisés dans le véhicule, en cas de décès ou d’invalidité permanente, par accident. Le tarif de l’AAP est de 4 EUR par jour plus la TVA. Le montant des couvertures varie d’un pays à l’autre et peut également varier selon qu’il s’agit d’un adulte ou d’un enfant. De la même manière, la couverture d’une invalidité partielle peut être inférieure ou nulle si le pourcentage d’invalidité est inférieur à un certain seuil.

MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS : NOUS ACCEPTONS LES CARTES DE CRÉDIT AMERICAN EXPRESS, DINERS, MASTERCARD ET VISA. DÉPÔTS DE GARANTIE (DG) : POUR CHAQUE LOCATION UNE CARTE DE CRÉDIT (VISA, MASTERCARD, DINERS, ET AMERICAN EXPRESS) EST NÉCESSAIRE. POUR LES VÉHICULES DES CATÉGORIES MDMR MINI, EDMR ÉCONOMIQUE ET EXMR ÉCONOMIQUE SPÉCIALE 600 EUROS, POUR LES CATÉGORIES CDMR COMPACTE ET CXMR COMPACTE SPÉCIALE 800 EUROS, POUR LES CATÉGORIES FAMILIALE COMPACTE ET CWMR AUTOMATIQUE, CDAR ET CWAR 1 000 EUROS, POUR LES CATÉGORIES CTMR CABRIOLET COMPACTE ET IDMR INTERMÉDIAIRE 1 200 EUROS, POUR LES CATÉGORIES IXMR INTERMÉDIAIRE SPÉCIAL, SDMR STANDARD, SDAR, SVMR FOURGONNETTE STANDARD ET SVAR 1 800 EUROS, POUR LA CATÉGORIE LDAR DE LUXE 3 000 EUROS, POUR LA CATÉGORIE FVMR PLEINE GRANDEUR FOURGONNETTE 2 000 EUROS ET POUR LA CATÉGORIE LVAR FOURGONNETTE DE LUXE 3 000 EUROS. LES DÉPÔTS EN ESPÈCES NE SONT PAS ACCEPTÉS. LA CARTE DE CRÉDIT PERSONNELLE, PAS LA CARTE MAESTRO ESPÈCES (PAR EXEMPLE, ELECTRON) ET LA CARTE ESPÈCES/DÉBIT NE PEUT PAS ÊTRE UTILISÉE COMME CARTE DE GARANTIE MAIS PEUT ÊTRE UTILISÉE POUR LE PAIEMENT DE LA LOCATION.

PERMIS DE CONDUIRE INTERNATIONAL OU EUROPÉEN VALIDE PENDANT AU MOINS 12 MOIS, CARTE D’IDENTITÉ OU PASSEPORT.